Theo Kế hoạch, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội sẽ huy động khoảng 500 đến 700 luật sư để trực luân phiên, tham gia tư vấn, hỗ trợ pháp lý liên quan đến thủ tục hành chính tại 96/126 Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường trên địa bàn Thành phố – Đây là mô hình mới về tư vấn, hỗ trợ pháp lý trong lĩnh vực hành chính công và lần đầu tiên được triển khai với quy mô lớn tại cấp cơ sở do Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội và Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp tổ chức. Sau thời gian thí điểm, chương trình sẽ triển khai đồng bộ tại 126 xã, phường của thành phố Hà Nội.
(Luật sư tư vấn tại Điểm phục vụ hành chính công xã Thư Lâm)
Trong tuần đầu tiên, từ ngày 1/7 đến ngày 5/7/2025, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội đã triển khai đợt hoạt động cao điểm, huy động trung bình trên dưới 50 luật sư mỗi ngày, trực tiếp đến hơn 40 xã, phường để tư vấn, hỗ trợ người dân trong việc thực hiện thủ tục hành chính tại các Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp cơ sở. Mô hình hỗ trợ pháp lý công cộng quy mô lớn này đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng trong việc đưa đội ngũ luật sư đến gần người dân hơn, trực tiếp phục vụ nhu cầu pháp lý của người dân tại cơ sở.
Đồng hành cùng người dân, lan tỏa tinh thần “phục vụ”
Với sự tham gia tích cực và chuyên nghiệp, các luật sư Thủ đô đã trực tiếp tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ người dân chuẩn bị hồ sơ, kê khai biểu mẫu, đồng thời giải thích quy định pháp luật liên quan đến các thủ tục hành chính thường gặp như: thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất lần đất; thủ tục chuyển nhượng, tặng cho nhà đất; thủ tục khai nhận thừa kế, lập di chúc; thủ tục xin đăng ký, đăng ký lại giấy khai sinh; thủ tục thành lập hộ kinh doanh cá thể…
(Luật sư tư vấn tại Điểm phục vụ hành chính công xã Đại Xuyên)
Sự hiện diện trực tiếp của luật sư tại các điểm phục vụ hành chính công của xã, phường trên địa bàn Thành phố không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và tránh sai sót khi làm thủ tục, mà còn góp phần nâng cao nhận thức pháp luật và tạo niềm tin vào chính quyền cơ sở.
Chị Trần Thị Hoàng N., người dân tại xã Phúc Thịnh (huyện Đông Anh cũ), chia sẻ: “Tôi không nghĩ sẽ có luật sư hỗ trợ ngay tại nơi làm giấy tờ như thế này. Nhờ luật sư mà tôi chuẩn bị hồ sơ nhanh gọn, tránh phải đi lại nhiều lần.”
Mô hình lần đầu tiên triển khai: Quy mô lớn, tổ chức bài bản
Theo kế hoạch, giai đoạn đầu Đoàn Luật sư Hà Nội triển khai tại 96/126 Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp xã, phường. Dự kiến huy động tổng lực lên tới khoảng 500 - 700 luật sư tham gia luân phiên, đảm nhận các ca trực trong tuần.
(Luật sư tư vấn tại Điểm phục vụ hành chính công xã Phúc Thịnh)
Để đảm bảo chất lượng, Đoàn đã tổ chức các lớp tập huấn chuyên đề, hướng dẫn quy trình hành chính, kỹ năng tư vấn, quy tắc phối hợp với cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công và thái độ ứng xử chuẩn mực.
Họp trực tuyến sau mỗi ngày để rút kinh nghiệm
Một điểm đáng chú ý trong công tác tổ chức là: mỗi ngày sau khi kết thúc lịch trực, Đoàn Luật sư Hà Nội đều tổ chức họp trực tuyến qua Zoom với toàn bộ luật sư tham gia trong ngày hôm đó.
Tại các buổi họp, luật sư chia sẻ các tình huống thực tế, vướng mắc phát sinh, đề xuất cải tiến quy trình phối hợp, đồng thời được Ban Chủ nhiệm Đoàn, Tổ Công tác điều phối chuyên môn hướng dẫn và nhắc nhở kịp thời.
(Luật sư tư vấn tại Điểm phục vụ hành chính công phường Tương Mai)
Luật sư Nguyễn Văn Hà – Phó Chủ nhiệm Đoàn Luật sư TP Hà Nội, Tổ phó Tổ Công tác phục vụ hành chính công Đoàn Luật sư TP Hà Nội – cho biết: “Chúng tôi coi trọng từng giờ làm việc tại các Trung tâm như một cơ hội cải thiện chất lượng dịch vụ tư vấn, hỗ trợ pháp lý miễn phí cho người dân, đáp ứng phần nào sự mong mỏi và nhu cầu chính đáng của người dân. Việc họp đánh giá hằng ngày giúp mô hình này ngày càng hoàn thiện, sát với thực tiễn và nhu cầu của người dân và cấp chính quyền cơ sở.”
Thể hiện trách nhiệm xã hội và cam kết của giới luật sư
Sự kiện này không chỉ là một hoạt động nghề nghiệp đơn thuần mà còn là nhiệm vụ chính trị - xã hội sâu sắc của giới luật sư Thủ đô, khẳng định vị thế của Đoàn Luật sư Hà Nội là tổ chức xã hội - nghề nghiệp tiên phong trong cải cách hành chính, đồng hành cùng Nhà nước phục vụ nhân dân.
(Luật sư Nguyễn Văn Hà phát biểu tại buổi tọa đàm về phục vụ hành chính công)
Mô hình luật sư trực tiếp đến với người dân tại cơ sở sẽ giúp “giải nén” áp lực hành chính, đồng thời là cầu nối truyền thông pháp luật hiệu quả ngay tại nơi người dân cần nhất.
Đưa pháp luật đến từng người dân – từ chủ trương đến hành động
Việc Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội tổ chức lực lượng luật sư tư vấn tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường không chỉ mang ý nghĩa chính trị - pháp lý mà còn là minh chứng rõ nét cho tinh thần cải cách hành chính thực chất, lấy người dân làm trung tâm.
Luật sư tư vấn tại Điểm phục vụ hành chính công phường Ô Diên (ảnh trái) và Luật sư tư vấn tại Điểm phục vụ hành chính công phường Phú Diễn (ảnh phải)
Đây là mô hình có tính nhân văn sâu sắc, góp phần thu hẹp khoảng cách pháp lý giữa người dân và Nhà nước, đồng thời nâng cao vị thế, hình ảnh của người luật sư trong đời sống cộng đồng – đúng như sứ mệnh “phụng sự pháp luật – phục vụ xã hội”./.
PV.