Theo báo cáo của Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước số 2 tỉnh Đồng Nai, công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực trợ giúp pháp lý được triển khai cơ bản đúng tiến độ, tập trung vào đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý yêu cầu trợ giúp pháp lý; 100% thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực trợ giúp pháp lý đã được tiếp nhận, xử lý toàn phần trên phần mềm Igate. Thực hiện đợt cao điểm 15 ngày, đêm “Nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ của Sở Tư pháp”.
Thực hiện Kế hoạch số 01/KH-STP ngày 02/01/2025 Kế hoạch triển khai công tác tư pháp năm 2025 của Sở Tư pháp tỉnh Bình Phước (nay là Sở Tư pháp tỉnh Đồng Nai). Trong quá trình hoạt động Trung tâm đã chủ động tham mưu, ban hành các công văn, báo cáo, kế hoạch và các văn bản khác liên quan đến lĩnh vực Trợ giúp pháp lý theo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu cấp trên và các Quyết định cử Trợ giúp viên tham gia tố tụng kịp thời, hiệu quả. Công tác Trợ giúp pháp lý trong năm 2025 theo đúng Kế hoạch, ban hành các văn bản kịp thời, đầy đủ thống nhất với các văn bản của cấp trên.
Thực hiện Kế hoạch thúc đẩy chuyển đổi số lên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của ngành Tư pháp, những hoạt động này đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận: Trung tâm đã rà soát các quy trình nghiệp vụ trợ giúp pháp lý, cập nhật, bổ sung để phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số của ngành. Ngoài ra, Trung tâm đã số hóa hồ sơ vụ việc trợ giúp pháp lý, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, bồi dưỡng kỹ năng số cho trợ giúp viên pháp lý và chuyên viên. Đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống dữ liệu vụ việc và thông tin cá nhân của người được trợ giúp pháp lý. Chú trọng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trong lĩnh vực trợ giúp pháp lý trên môi trường mạng ở cấp độ phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương để người được trợ giúp pháp lý hoặc người thân của người được trợ giúp pháp lý có thể tiếp cận ứng dụng công nghệ thông tin đảm bảo thuận tiện khi có yêu cầu được trợ giúp pháp lý với những thủ tục đơn giản, thuận lợi, giải quyết kịp thời các yêu cầu thực tiễn đặt ra đối với hoạt động trợ giúp pháp lý. Trung tâm đã sử dụng và thực hiện cập nhật đầy đủ vụ việc lên hệ thống trợ giúp pháp lý; quản lý vụ việc trợ giúp pháp lý qua phầm mềm trợ giúp pháp lý; xuất báo cáo thống kê tháng, quý, năm; Ngoài ra, Trung tâm đã và đang tiếp nhận các đơn yêu cầu trợ giúp pháp lý và thông tin trợ giúp pháp lý qua cổng thông tin điện tử; lưu trữ hồ sơ trợ giúp pháp lý cũng như hồ sơ hành chính qua ứng dụng công nghê thông tin.
Về công tác truyền thông, Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước đã phối hợp với Công an tỉnh Bình Phước (cũ) tổ chức phổ biến, tuyên truyền đã thông tin đến người dân, người chấp hành xong án phạt tù tại 2 huyện Phước Long và Bù Đốp. Nội dung phổ biến tập trung về Luật Trợ giúp pháp lý và các nội dung liên quan đến công tác phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật thu hút khoảng 600 lượt người tham gia. Ngoài ra, Trung tâm cấp phát tờ rơi tuyên truyền về trợ giúp pháp lý và gắn bảng thông tin tại các cơ quan tố tụng, xã, phường trên địa bàn tỉnh Bình Phước cũ.
Về kết quả thực hiện chính sách trợ giúp pháp lý: Thực hiện Kế hoạch số 01/KH-TGPL ngày 07/01/2025 Kế hoạch triển khai công tác trợ giúp pháp lý năm 2025 của Trung tâm Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước tỉnh Bình Phước (nay là Trung tâm Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước số 2 tỉnh Đồng Nai), Trong năm 2025 Trung tâm Trợ giúp pháp lý thực hiện trợ giúp pháp lý 380 vụ việc, trong đó: Tham gia tố tụng mới thụ lý: 218 vụ việc, tham gia tố tụng kỳ trước chuyển qua: trong năm 2024 Trung tâm chuyển qua 162 vụ việc.
Tính đến 31/10/2025, Trung tâm đã hoàn thành 248 vụ việc tham gia tố tụng . Số vụ còn lại là 132 vụ Trung tâm trợ giúp pháp lý đang tiến hành giải quyết theo quy định của pháp luật. Trong năm 2025 số vụ việc thực hiện trợ giúp pháp lý của Trung tâm là 380 vụ việc tăng hơn so với năm 2024 là 17 vụ việc tham gia tố tụng (năm 2024: 363 vụ việc). Tăng 4,7 % so với vụ việc tham gia tố tụng so với năm 2024.
Số lượng vụ việc tham gia tố tụng thành công, hiệu quả: Trung tâm Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước có 88 vụ đạt tiêu chí vụ việc tham gia tố tụng thành công, hiệu quả. Tình hình thực hiện chỉ tiêu tham gia tố tụng của Trợ giúp viên pháp lý. Tổng số vụ việc Trung tâm hoàn thành là 288 vụ việc, trong đó: Trợ giúp viên pháp lý thực hiện: 288 vụ, số Trợ giúp viên pháp lý hoàn thành chỉ tiêu: 12 người (chiếm 100%).
Nhìn chung, Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước đã triển khai thực hiện hoạt động nghiệp vụ trợ giúp pháp lý và quản lý chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý một cách nghiêm túc, chất lượng; không để xảy ra sai sót, vi phạm pháp luật. Qua kết quả đánh giá các hoạt động đã tuân thủ và thực hiện tốt các quy định của Luật Trợ giúp pháp lý và các văn bản hướng dẫn thi hành, đáp ứng được yêu cầu của người được trợ giúp và các tiêu chuẩn chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý. Chọn ngẫu nhiên từ 45% đến 55% số vụ việc hoàn thành trong năm 2024. Toàn bộ 117/222 vụ việc được đánh giá đạt tỉ lệ 100% đạt chất lượng tốt, trong đó: 83/117 vụ việc được đánh giá đạt tiêu chí thành công.
Trong thời gian tới, Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước số 2 tỉnh Đồng Nai tiếp tục tăng cường công tác truyền thông về Trợ giúp pháp lý. Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ pháp lý miễn phí cho người được trợ giúp pháp lý khi họ có nhu cầu. Chú trọng cung cấp dịch vụ pháp lý bằng hình thức tham gia tố tụng, đại diện ngoài tố tụng. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan đã ký kết Chương trình phối hợp với Sở Tư pháp trong việc trợ giúp pháp lý theo Chương trình đã ký kết.
Thùy Nhung
Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý